O Diagrama de Casos de Uso, apresentado a seguir, representa...

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Q2080364

Ano: 2019 Banca: FCM Órgão: Câmara de Conselheiro Lafaiete - MG Prova: FCM - 2019 - Câmara de Conselheiro Lafaiete - MG - Analista de Sistema |

Q2080364 Engenharia de Software

O Diagrama de Casos de Uso, apresentado a seguir, representa o contexto de um sistema de Help Desk que visa a atender as solicitações dos usuários da Câmara dos Vereadores de Conselheiro Lafaiete.
Imagem associada para resolução da questão

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Tomando como base o diagrama apresentado, é INCORRETO afirmar:

É permitido ao Solicitante abrir um chamado que não seja nem Normal nem Emergencial.

Para abrir um chamado, o Solicitante primeiro tem que acessar o caso de uso Consultar chamado.

Ao acessar o caso de uso Registrar Atendimento, obrigatoriamente o caso de uso Gerar log de acesso também será executado.

O caso de uso Gerar log de acesso é executado sempre que os casos de uso Abrir chamado e Registrar Atendimento são executados.

O Gerente tem acesso, para além de suas funcionalidades exclusivas, a todas as funcionalidades previstas para o Técnico TI.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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