desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho e inclui desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.

incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas e inclui recompensas, remuneração e benefícios, além de serviços sociais.

capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, envolvendo treinamento e desenvolvimento dessas pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.

criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas e inclui administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.

incluir novas pessoas na empresa, podendo ser denominado processo de provisão ou de suprimento de pessoas. Inclui recrutamento e seleção de pessoas.