O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de Gestão
Estratégica amplamente utilizada. Ele permite que
organizações alinhem suas atividades às estratégias
definidas. Sobre o BSC, marque a alternativa correta.
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas