Suponha que o gerente de informática de uma empresa tenha d...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2013
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
INPI
Prova:
CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Estatistica |
Q314017
Engenharia de Produção
Texto associado
Com relação à economia da informação, julgue os itens subsequentes.
Suponha que o gerente de informática de uma empresa tenha determinado a substituição de todos os computadores da marca Apple por equipamentos da marca Intel. Nesse caso, é correto afirmar que tal mudança envolve não somente novos hardwares e novos softwares, mas também a atualização do conhecimento que os empregados construíram ao utilizá-los. Esse custo de atualização é, então, um exemplo de custo de troca.
Os custos de troca são as “despesas” – seja de tempo, esforço, dinheiro, dentre outros – em que um cliente incorrerá ao trocar o fornecedor de um determinado produto ou serviço que utiliza.
Certo
Suponha que o gerente de informática de uma empresa tenha determinado a substituição de todos os computadores da marca Apple por equipamentos da marca Intel. Nesse caso, é correto afirmar que tal mudança envolve não somente novos hardwares e novos softwares, mas também a atualização do conhecimento que os empregados construíram ao utilizá-los. Esse custo de atualização é, então, um exemplo de custo de troca.