O Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama de
Ishikawa ou Espinha de Peixe é, provavelmente, a
ferramenta mais frequente e recomendada para a
análise de incidentes de segurança do paciente,
quando não se dispõe de indicadores quantitativos
que revelem as causas do problema. Em relação a
esse tema, assinale a alternativa correta.