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Q2771709
Administração Geral Gestão da Qualidade ,
Ano: 2017 Banca: Instituto Acesso Órgão: CODEMAR Prova: Instituto Acesso - 2017 - CODEMAR - Recepcionista |
Q2771709 Administração Geral

Segundo Shiba, Graham e Walden (1993), a evolução do conceito de qualidade passa pelos seguintes estágios:

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