O correio eletrônico é uma das ferramentas mais utilizadas ...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Itá - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Médico |
Q3836003
Noções de Informática
O correio eletrônico é uma das ferramentas mais
utilizadas para comunicação em ambientes institucionais
e profissionais, envolvendo conceitos relacionados a
envio, recebimento, organização e segurança das
mensagens. Sobre o funcionamento geral do e-mail e
recursos comumente disponíveis no Microsoft Outlook,
analise as afirmativas a seguir:
I.O protocolo SMTP está associado principalmente ao recebimento de mensagens eletrônicas pelo cliente de e-mail, enquanto protocolos como POP3 e IMAP são utilizados no envio.
II.Uma mensagem de correio eletrônico pode conter anexos, cujo envio depende tanto das configurações do cliente de e-mail quanto de limitações impostas pelos servidores envolvidos na comunicação.
III.O campo "Cc" permite que destinatários recebam a mensagem com visibilidade dos demais endereços informados, enquanto o campo "Cco" é utilizado quando se deseja ocultar esses endereços dos outros destinatários.
IV.No Microsoft Outlook, regras de mensagens podem ser configuradas para organizar automaticamente os e-mails recebidos, com base em critérios definidos pelo usuário, como remetente ou assunto.
V.O uso de pastas no Outlook permite ao usuário classificar mensagens manualmente ou de forma automatizada, facilitando a organização e a recuperação de informações.
Assinale a alternativa correta:
I.O protocolo SMTP está associado principalmente ao recebimento de mensagens eletrônicas pelo cliente de e-mail, enquanto protocolos como POP3 e IMAP são utilizados no envio.
II.Uma mensagem de correio eletrônico pode conter anexos, cujo envio depende tanto das configurações do cliente de e-mail quanto de limitações impostas pelos servidores envolvidos na comunicação.
III.O campo "Cc" permite que destinatários recebam a mensagem com visibilidade dos demais endereços informados, enquanto o campo "Cco" é utilizado quando se deseja ocultar esses endereços dos outros destinatários.
IV.No Microsoft Outlook, regras de mensagens podem ser configuradas para organizar automaticamente os e-mails recebidos, com base em critérios definidos pelo usuário, como remetente ou assunto.
V.O uso de pastas no Outlook permite ao usuário classificar mensagens manualmente ou de forma automatizada, facilitando a organização e a recuperação de informações.
Assinale a alternativa correta:
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O ponto decisivo estava na afirmativa I: ela inverte as funções dos protocolos, porque SMTP se liga ao envio, enquanto POP3 e IMAP se ligam ao recebimento/acesso. Como o enunciado pede quais afirmativas são verdadeiras, essa comparação já elimina todas as alternativas que tratam I como correta e deixa a letra B.
Tema central: Protocolos e Outlook
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta porque considera a afirmativa I verdadeira. O erro de I é objetivo: ela troca as funções dos protocolos, já que SMTP é usado principalmente para envio, e POP3/IMAP para recebimento ou acesso às mensagens.
B
Certa
A alternativa B é a correta porque exclui a afirmativa I, que está errada no critério técnico dos protocolos de e-mail, e mantém II, III, IV e V, que estão de acordo com o funcionamento usual do correio eletrônico e com recursos comuns do Microsoft Outlook. II está correta porque o envio de anexos depende tanto do cliente quanto de limitações impostas por servidores e serviços. III está correta porque o campo Cc mantém visíveis os destinatários copiados, enquanto o campo Cco oculta esses endereços dos demais. IV está correta porque o Outlook permite criar regras automáticas com critérios como remetente e assunto. V está correta porque as pastas servem para organização manual e também podem ser usadas em automações por regras.
C
Errada
Incorreta pelo mesmo motivo central da letra A: inclui a afirmativa I como verdadeira, embora ela esteja errada por inverter o papel de SMTP em relação a POP3 e IMAP.
D
Errada
Incorreta em dois pontos concretos: inclui a afirmativa I como verdadeira, embora ela esteja tecnicamente errada, e exclui II e IV, que se sustentam. II é compatível com o funcionamento dos anexos, sujeitos a suporte do cliente e a restrições de servidor; IV é compatível com o Outlook, que permite regras por critérios como remetente e assunto.
E
Errada
Incorreta porque, embora exclua I corretamente, trata a afirmativa V como falsa. Isso contraria o recurso descrito: no Outlook, pastas podem ser usadas tanto para organização manual quanto como destino de automações por regras.
Pegadinha da questão
A pegadinha real foi trocar as funções de SMTP com POP3/IMAP e, a partir disso, induzir o candidato a aceitar a afirmativa I.
Dica para questões semelhantes
- Em questões sobre e-mail, separe primeiro protocolo de envio de protocolo de recebimento/acesso: SMTP envia; POP3 e IMAP recebem ou acessam a caixa postal.
- Ao avaliar afirmativas sobre anexos, considere tanto o cliente de e-mail quanto as restrições do servidor ou serviço.
- Nos campos de destinatários, use a regra de visibilidade: Cc mostra os copiados; Cco oculta esses destinatários dos demais.
- No Outlook, verifique se o recurso envolve automação por regras: organização por pastas não é apenas manual.
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Comentários
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I. Incorreta.
- O SMTP (Sua Mensagem Tá Partindo) é o protocolo usado para envio de e-mails.
- Quem faz recebimento são POP3 e IMAP.
- O SMTP (Sua Mensagem Tá Partindo) é o protocolo usado para envio de e-mails.
- Quem faz recebimento são POP3 e IMAP.
colocando mais conteúdo ( lá ele )
· POP3 (Post Office Protocol): Geralmente baixa os e-mails para o seu computador e os remove do servidor (embora possa ser configurado para deixar uma cópia).
· IMAP (Internet Message Access Protocol): É focado na sincronização. O que você faz no Thunderbird (ler, apagar, mover pastas) reflete instantaneamente no servidor e em outros dispositivos (como seu celular).
Sabendo a primeira, nem precisaria ler as demais.
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