Alternativa Correta: E - da capacitação.

Tema Central da Questão: A questão aborda o conceito de capacitação, um processo contínuo e abrangente que visa o desenvolvimento de competências, considerando o ser humano em sua totalidade, com razão e emoção. Este conceito tem ganhado destaque desde os anos 1990 e é essencial na formação de profissionais qualificados.

Resumo Teórico: Capacitação é um processo de educação permanente que visa ao desenvolvimento pessoal e profissional por meio da aquisição de novas habilidades e conhecimentos. Segundo a Lei nº 9.394/1996, que estabelece as diretrizes e bases da educação nacional, a capacitação é fundamental para o aprimoramento contínuo do trabalhador.

Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa E é correta porque descreve um processo contínuo e holístico de desenvolvimento de competências, que é uma caracterização precisa da capacitação. Desde os anos 1990, as organizações têm dado maior importância a esse processo, entendendo que colaboradores bem capacitados são essenciais para o sucesso organizacional.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - do treinamento: Embora o treinamento também envolva o desenvolvimento de habilidades, ele é geralmente mais focado e de curto prazo, sem a visão holística e contínua característica da capacitação.

B - da aprendizagem: Aprendizagem é um processo mais amplo e individual que ocorre naturalmente ao longo da vida, enquanto a capacitação é um esforço estruturado e intencional de desenvolvimento.

C - do diagnóstico: Diagnóstico se refere à identificação de necessidades ou problemas, não ao desenvolvimento contínuo de competências.

D - da autogestão: Autogestão envolve a capacidade de gerenciar a si mesmo e seu trabalho, mas não é especificamente sobre o desenvolvimento contínuo de competências como a capacitação.

Estratégia de Resolução: Ao interpretar a questão, busque palavras-chave como "visão holística", "processo contínuo" e "aquisição ou desenvolvimento de competências". Esses termos são indicadores claros do conceito de capacitação.

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Chiavenato, Gestão de Pessoas: A partir dos anos 1990, o conceito de capacitação evoluiu, indo além do treinamento tradicional (técnicas específicas) para abranger um processo contínuo de desenvolvimento de competências, com uma visão holística que considera aspectos cognitivos (razão) e comportamentais (emoção). Capacitação passou a ser vista como educação permanente, alinhada às necessidades estratégicas das organizações.

Manual de Gestão de Pessoas: Capacitação é definida como um processo contínuo de desenvolvimento profissional, voltado para competências técnicas e comportamentais, promovendo o crescimento integral do servidor (razão e emoção) e alinhando-se às demandas organizacionais modernas.