O processo que, segundo Pagés et al. (1993), se coloca como ...

Alternativa Correta: B - Processo de mediação

A questão aborda um conceito de gestão nas empresas discutido por Pagés et al. (1993). O foco é entender como as empresas conciliam suas restrições internas com os benefícios oferecidos aos colaboradores. Esse processo é fundamental para a gestão de pessoas e o desenvolvimento organizacional.

Tema Central: O conceito de mediação dentro das organizações se refere ao equilíbrio necessário entre as exigências da empresa (restrições) e as vantagens ou privilégios que ela oferece aos indivíduos, como benefícios e oportunidades de desenvolvimento. O objetivo é alinhar os interesses organizacionais com os interesses individuais, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo.

Justificativa da Alternativa Correta: A alternativa B - Processo de mediação é a correta, pois envolve justamente o papel de negociar e equilibrar os interesses da empresa com os dos colaboradores. A mediação é essencial para resolver conflitos e facilitar a comunicação entre as partes, garantindo que tanto as necessidades organizacionais quanto as pessoais sejam atendidas de forma justa e eficaz.

Análise das Alternativas Incorretas:

• A - Processo de exploração: Este termo implica uma relação unilateral onde a empresa impõe suas necessidades sem considerar os benefícios dos colaboradores. Isso não corresponde ao conceito de mediação, onde há uma tentativa de equilíbrio.
• C - Processo de negociação: Embora próxima à mediação, a negociação geralmente se refere a acordos específicos sobre condições de trabalho ou contratos, enquanto a mediação tem um âmbito mais amplo, incluindo o equilíbrio contínuo entre restrições e benefícios.
• D - Processo econômico: Esta alternativa se relaciona mais com questões financeiras e de mercado, não abrangendo a relação direta entre restrições e privilégios dentro do contexto organizacional discutido por Pagés et al.

É importante compreender essas nuances para interpretar corretamente o papel das estratégias de mediação nas empresas, especialmente em concursos que exigem conhecimento de gestão de pessoas e organizações.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

“O processo de mediação se coloca como a aliança das restrições (coerções) da empresa e os privilégios oferecidos ao indivíduo” (PAGÈS et al., 1987 p. 27). Estes vêm ocultar a contradição entre os objetivos da empresa, do sistema capitalista (lucro e dominação) e dos trabalhadores."

PAGÈS M. et al. O poder das organizações. São Paulo: Atlas, 1987. IN: A ORGANIZAÇÃO COMO SISTEMA DE CONTRADIÇÃO: RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA