TEMA CENTRAL: O tema explorado pela questão é greenwashing, que trata de práticas de comunicação mercadológica nas quais uma empresa busca construir artificialmente uma imagem de responsabilidade ambiental, sem corresponder, na prática, ao discurso divulgado. Trata-se de comunicação enganosa focada em sustentabilidade.

EXPLICAÇÃO DIDÁTICA DO TEMA: Na área de Publicidade e Propaganda, é fundamental reconhecer a diferença entre uma comunicação ambiental autêntica e estratégias enganosas. O greenwashing ocorre quando uma marca faz parecer que adota ações verdes, enquanto, de fato, essas ações são inexistentes, superficiais ou irrelevantes diante do impacto ambiental real.

ALTERNATIVA CORRETA:
D) Greenwashing: Responde exatamente ao que o enunciado descreve. De acordo com autores como John Grant (“The Green Marketing Manifesto”), o termo se refere ao uso do marketing para criar impressão falsa ou exagerada de práticas ecológicas. O Código de Defesa do Consumidor proíbe publicidades enganosas, abrangendo diretamente casos de greenwashing.

ANÁLISE DAS ALTERNATIVAS INCORRETAS:

• A) Accountability social: Relaciona-se à transparência e à responsabilidade social da organização, mas não implica engano ou comunicação simulada.
• B) Marketing verde: Trata de estratégias de promoção de produtos genuinamente sustentáveis, oposto do engano apontado no enunciado.
• C) Comunicação ambiental: Refere-se à divulgação de questões ambientais, podendo ou não ser verdadeira, mas sem pressupor a intenção enganosa evidenciada pelo greenwashing.
• E) Governança ambiental: Diz respeito à gestão e processos internos para minimizar impactos ambientais, não à aparência externa sustentada por comunicação falaciosa.

ESTRATÉGIAS DE INTERPRETAÇÃO: Fique atento a palavras-chave ligadas a discrepância entre discurso e ação (“imagem ambientalmente responsável”, “ações insuficientes ou enganosas”). Questões dessa natureza costumam trocar termos próximos (comunicação ambiental, marketing verde) para confundir o candidato. Leia atentamente para não confundir intenção legítima com práticas de engano.

RESUMO: A resposta correta é D) Greenwashing. A questão exige conhecimento de conceitos atuais em comunicação e ética no marketing. O domínio desse tema permite agir com segurança em provas e na atuação profissional.

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