A análise de SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaç...
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: A
Comentário:
O tema central da questão é a análise SWOT (também chamada de FOFA: Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), uma das ferramentas mais importantes do planejamento estratégico de marketing. Ela é amplamente utilizada para avaliar a situação de uma organização, identificando pontos positivos e negativos internos, e fatores externos que podem impactar o negócio.
Resumo teórico: Forças e fraquezas dizem respeito ao ambiente interno da empresa, ou seja, aquilo que está sob seu controle, como recursos, talentos, processos e finanças. Já oportunidades e ameaças fazem parte do ambiente externo: são fatores de mercado, concorrência, legislação e outros elementos que a empresa não controla, mas que podem favorecê-la ou prejudicá-la.
Essa classificação é referendada por diversos manuais clássicos, como Administração de Marketing de Philip Kotler, e por manuais públicos, como o Guia de Planejamento Estratégico do Sebrae.
Justificativa da alternativa A:
A alternativa A está correta ao afirmar que “a avaliação das oportunidades e das ameaças está mais vinculada à análise do ambiente externo à organização”. Oportunidades e ameaças são, por definição, fatores externos à empresa, como mudanças econômicas, novos concorrentes, alterações regulatórias, entre outros.
Análise das alternativas incorretas:
- B: Os fatores macroambientais (externos) não revelam fraquezas do negócio, pois fraquezas são internas.
- C: Um bom fluxo de caixa é uma força interna, não uma oportunidade externa.
- D: Oportunidades são externas, logo, não estão relacionadas a fatores internos.
- E: Ninguém controla oportunidades e ameaças externas; elas estão fora da área de influência direta da empresa.
Dicas de interpretação:
Ao ler questões sobre SWOT, preste atenção em palavras como interno e externo. Esse é um ponto-chave para acertar questões do tema! Fique atento também a expressões absolutas como "total controle", comuns em pegadinhas.
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