É crucial seguir diretrizes essenciais ao redigir uma comuni...

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Q3035176 Redação Oficial
É crucial seguir diretrizes essenciais ao redigir uma comunicação oficial, como manter um texto claro e objetivo, evitando linguagem informal. É necessário e importante adotar uma linguagem formal, utilizando o padrão culto da língua. Sobre isso, analise os itens a seguir:

I. Oi, tudo bem? Só queria te dizer que recebemos a tua mensagem e tamo correndo atrás disso.
II. Senhor, informamos que recebemos sua correspondência e estamos tomando as providências necessárias.
III. Prezado Senhor, queremos informar que a sua mensagem foi recebida e as ações cabíveis estão sendo tomadas.

Respeita as diretrizes essenciais a linguagem usada em: 
Alternativas

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Gabarito: D

Fundamento decisivo: O critério decisivo era verificar quais itens atendiam à exigência de linguagem formal e padrão culto, sem marcas de informalidade.

Tema central: Linguagem na comunicação oficial
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque exclui o item III sem fundamento. O item III não traz marca de informalidade incompatível com comunicação oficial; ao contrário, usa tratamento formal e redação em padrão culto.
B
Errada
Está errada porque exclui o item II, que atende ao critério exigido. O item II é formal, objetivo e não apresenta traços de oralidade ou coloquialidade.
C
Errada
Está errada porque toma como adequado justamente o item que viola a diretriz central da questão. No item I, expressões como "Oi", "tua" e "tamo correndo atrás disso" evidenciam registro informal e coloquial, incompatível com a comunicação oficial.
D
Certa
A alternativa D está correta porque os itens II e III preservam a formalidade e o padrão culto exigidos, enquanto o item I traz marcas de coloquialidade incompatíveis com a comunicação oficial.
E
Errada
Está errada porque inclui o item I entre os adequados. Como o item I contém informalidade inequívoca, não é possível considerar corretos os três itens.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar cordialidade como se bastasse para caracterizar linguagem oficial e, com isso, ou aceitar o item I apesar da informalidade, ou rejeitar o item III apenas por não ser tão enxuto quanto o II, embora permaneça formal e em padrão culto.
Dica para questões semelhantes
  • Em questões sobre comunicação oficial, confronte cada trecho com o critério expresso: formalidade, padrão culto, clareza e ausência de coloquialidade.
  • Não decida só pelo vocativo; verifique o registro do texto inteiro, inclusive pronomes e expressões de uso oral.
  • Frase cordial pode ser inadequada se trouxer marcas informais; frase menos tradicional não se torna errada se mantiver formalidade e padrão culto.

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Comentários

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Esse excesso de locução não fere a concisão?

Não sou boa com textinhos, mas vamos lá

Queremos informar poderia ser substituido por Informamos...

Questão anulável, PREZADO fere o principio da impessoalidade.

Prezado Senhor... só é aceitável caso seja para um particular. Conforme MRPR

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