Considerando os componentes estratégicos da comunicação
organizacional integrada, assinale a alternativa correta.

Question

Considerando os componentes estratégicos da comunicação
organizacional integrada, assinale a alternativa correta.  Alternativa A: O tratamento processual da comunicação implica o
acompanhamento da comunicação ampla e integrada
das subáreas da comunicação: relações públicas,
jornalismo e publicidade e propaganda. Ou Alternativa B: A gestão de relacionamentos prioriza a função
estratégica da comunicação e reconhece seu valor no
processo de gestão organizacional.  Ou Alternativa C: Na comunicação organizacional, o processo
monitorado enfatiza oportunidades de interação e
diálogo da organização com os atores sociais ou
públicos.  Ou Alternativa D: O agenda setting requer intencionalidade e
sistematização da comunicação, com base em
metodologia do planejamento estratégico.  Ou Alternativa E: O processo monitorado é a última etapa da
comunicação integrada.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [A] O tratamento processual da comunicação implica o
acompanhamento da comunicação ampla e integrada
das subáreas da comunicação: relações públicas,
jornalismo e publicidade e propaganda. Gabarito: AFundamento decisivo: O critério decisivo é a correspondência exata entre o componente estratégico e sua função conceitual; como o enunciado cobra os componentes da comunicação organizacional integrada, a alternativa correta é a que associa tratamento processual ao acompanhamento da comunicação ampla e integrada das subáreas da comunicação, o que ocorre na letra A.Tema central: componentes estratégicos da comunicação organizacional integradaAnálise das alternativasACertaA alternativa A está correta porque atribui ao tratamento processual da comunicação a função que lhe é própria no modelo cobrado: o acompanhamento articulado e integrado das subáreas da comunicação organizacional, especificamente relações públicas, jornalismo e publicidade e propaganda. Essa associação corresponde exatamente à classificação conceitual exigida.BErradaEstá incorreta porque não define a gestão de relacionamentos pelo seu núcleo conceitual específico. Nesse componente, o critério próprio é a construção e manutenção de relações com públicos e atores sociais, com ênfase em interação e diálogo. A alternativa desloca o foco para uma formulação genérica sobre função estratégica da comunicação no processo de gestão organizacional, o que não identifica tecnicamente o componente pedido.CErradaEstá incorreta por troca indevida de definições. A ênfase em oportunidades de interação e diálogo com atores sociais ou públicos corresponde à gestão de relacionamentos, não ao processo monitorado. O processo monitorado se liga à intencionalidade, sistematização, acompanhamento e avaliação estratégica da comunicação.DErradaEstá incorreta por introduzir conceito estranho ao modelo cobrado. Agenda setting não integra os componentes estratégicos da comunicação organizacional integrada mencionados no enunciado. Além disso, a descrição de intencionalidade, sistematização e metodologia de planejamento estratégico se aproxima do processo monitorado, não de agenda setting.EErradaEstá incorreta porque classifica o processo monitorado como última etapa da comunicação integrada, o que contraria o modelo apresentado na base. Processo monitorado é componente estratégico ligado a acompanhamento, controle e avaliação orientados pelo planejamento, e não fase terminal de uma sequência linear.Pegadinha da questãoA banca trocou as definições entre gestão de relacionamentos e processo monitorado, usou uma formulação genérica plausível em B e ainda inseriu agenda setting, conceito conhecido do jornalismo, mas externo à tipologia pedida.Dica para questões semelhantesVerifique se a alternativa faz correspondência exata entre o nome do componente e sua função conceitual, sem aceitar enunciado apenas plausível ou genérico.Separe os núcleos dos três componentes: tratamento processual = integração das subáreas; gestão de relacionamentos = interação e diálogo com públicos; processo monitorado = intencionalidade, sistematização e acompanhamento estratégico.Elimine alternativas que tragam conceito externo ao rol pedido, mesmo que o termo seja familiar no campo do jornalismo.Não confunda componente estratégico com etapa cronológica do processo comunicacional.

Considerando os componentes estratégicos da comunicação org...

Gabarito comentado

Gabarito: A

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