Essa prática é resultado das necessidades de captar toda a ...

letra c

O BSC não é um fim em si mesmo, mas uma ferramenta de gestão sob a qual orbita um novo modelo organizacional chamado de Organização Orientada para a Estratégia. Nessas organizações, o BSC é utilizado para alinhar as unidades de negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e os indivíduos em torno das metas organizacionais gerais, ou seja, alinhá-los à estratégia da empresa.

fonte: https://portogente.com.br/portopedia/73628-bsc-balanced-scorecard

Erro da E?

O erro da E é porque afirma que as "oportunidades e as ameaças com as quais esta se confronta no seu próprio ambiente", oportunidades e ameaças são fatores externos e não internos.

Elisabete de Abreu: As perspectivas do BSC devem estar integradas, permitindo uma relação de causa e efeito entre os diversos objetivos, possibilitando a utilização do BSC não só como um modelo de medição, mas como uma nova filosofia e sistema de gestão empresarial, adotado para o alcance da estratégia organizacional.

A letra C não teria relação com Administração por Objetivos? Ficou estranho o texto...

Acredito que o erro da letra E esteja em falar da matriz SWOT, sendo que o enunciado descreve as características do BSC.

Qual erro da letra D?

O Balance Scorecard é um mecanismo para a implementação da estratégia.

O foco está no alinhamento com a missão, visão e os objetivos objetivando a implementação das estratégias, a satisfação do cliente, a melhoria dos processo internos e o aprendizagem organizacional.

Nele, deve-se incorporar uma série de relacionamentos de causa e efeito.

Gab. Letra C

O BSC é utilizado para estabelecer as relações entre as unidades de negócio, as unidades de serviço compartilhado, as equipes e os indivíduos em torno dos objetivos organizacionais.  

Balanced Scorecard ou BSC é uma das principais ferramentas de administra-

ção estratégica.

O conceito do Balanced Scorecard pode ser traduzido livremente como

“Indicadores Balanceados de Desempenho” ou “Placar Balanceado de

Indicadores”, por exemplo. Mais conhecido pela sigla BSC, foi desenvolvido na década de 1990 por dois professores da Harvard Business School,

David Norton e Robert Kaplan.

é preciso pensar na capacidade de aprender e entender que aprender

tem maior relação com o futuro do que os indicadores financeiros que

tendem a representar aquilo que foi feito no passado.

• A partir dessa perspectiva, Kaplan e Norton desenvolveram um modelo

que continua a valorizar os dados financeiros, juntamente, porém, com os

demais dados que o representam.

• Ou seja: o futuro de uma organização não depende somente do seu

patrimônio, fluxo de caixa ou outras variáveis de natureza financeira ou

econômica. Importam, também, aspectos como a visão dos clientes, os

relacionamentos com fornecedores, a qualificação e o envolvimento dos

funcionários, os tipos de tecnologia empregados, o grau de inovação promovido pela empresa.

• Os autores defendem que fatores integrados alinhados aos objetivos podem

aumentar o desempenho e trazer resultados financeiros.

• Por isso mesmo, desde a década de 1990, o modelo do BSC tem sido

aperfeiçoado, tornando-se um referencial para a mensuração do desempenho e da gestão da estratégia das organizações.

Boa tarde, Carlos. Essa visão da letra E está mais voltada à análise SWOT.

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Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre Balanced Scorecard.