A matriz SWOT é uma conhecida ferramenta nas
organizações. Consiste em uma análise dos pontos
fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças,
podendo ser usada também no setor público. Nesse
sentido, imagine sua aplicação no serviço de coleta de
lixo nas residências realizado pela Prefeitura e
assinale a alternativa correta.