O PMBOK constitui um conjunto de melhores práticas em geren...

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Q4375816 Gerência de Projetos
O PMBOK constitui um conjunto de melhores práticas em gerenciamento de projetos e define projeto como um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

De acordo com o PMBOK, analise as afirmativas a seguir.

I. Em um portfólio, todos os programas e projetos que o compõem devem ser interdependentes.
II. A entrega de valor deve ser feita de acordo com as expectativas das partes interessadas. O gerente do projeto deve ter a sensibilidade necessária para identificar as partes interessadas, gerenciar conflitos e se comunicar de forma eficaz.
III. Todos os riscos que podem acontecer em um projeto devem ser identificados, no início do projeto, por meio de reuniões, entrevistas, pesquisas e análise de documentos da empresa.

Está correto o que se afirma em  
Alternativas

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Gabarito: A

Fundamento decisivo: O portfólio não exige interdependência entre todos os componentes, e a identificação de riscos é iterativa: por isso, as exigências de I («devem ser interdependentes») e III («todos», «no início») são falsas. II reúne práticas de gestão das partes interessadas, sendo a única afirmativa correta, como indica a alternativa A.

Tema central: Fundamentos do gerenciamento de projetos
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque II relaciona a entrega de valor à compreensão das expectativas das partes interessadas e às competências necessárias para gerenciá-las. Identificar essas partes permite reconhecer suas expectativas; comunicar-se eficazmente, negociar e tratar conflitos permite trabalhar o alinhamento dessas expectativas durante o projeto. Esse alinhamento não significa atender incondicionalmente a todos os desejos, sobretudo quando forem incompatíveis.
B
Errada
Inclui corretamente II, mas erra ao aceitar I. Os componentes de um portfólio são agrupados para atender a objetivos estratégicos; isso não exige que todos sejam interdependentes. A interdependência pode existir, mas não é condição obrigatória para integrar o portfólio.
C
Errada
Inclui as duas afirmativas falsas e exclui a verdadeira. I confunde alinhamento a objetivos estratégicos com interdependência obrigatória entre os componentes do portfólio. III exige identificar todos os riscos no início, embora novos riscos possam surgir ou tornar-se conhecidos ao longo do projeto, exigindo identificação iterativa. Além disso, II deveria ser incluída, pois compreender expectativas, comunicar-se e tratar conflitos são práticas de gestão das partes interessadas.
D
Errada
Acerta ao incluir II, mas erra ao aceitar III. A identificação de riscos não se esgota no início: deve ser retomada ao longo do projeto, pois novos riscos podem surgir ou tornar-se conhecidos. Identificar riscos inicialmente é adequado; exigir que todos estejam identificados nesse momento é o erro.
E
Errada
II é verdadeira, mas I e III não podem ser aceitas. Em I, pertencer ao mesmo portfólio não torna obrigatória a interdependência entre todos os programas e projetos, pois o agrupamento atende a objetivos estratégicos. Em III, a exigência de identificação inicial exaustiva contradiz o caráter iterativo da identificação de riscos, que continua ao longo do projeto.
Pegadinha da questão
A enumeração de reuniões, entrevistas, pesquisas e análise documental pode desviar a atenção: essas técnicas são pertinentes, mas sua menção não torna verdadeira a exigência de identificar todos os riscos no início.
Dica para questões semelhantes
  • Ao avaliar uma afirmativa procedimental, separe as técnicas mencionadas da condição imposta à sua aplicação: uma exigência indevida de prazo ou abrangência pode invalidar a afirmativa sem que seja necessário rejeitar as técnicas.

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Comentários

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  • I. Incorreta: Os componentes de um portfólio (projetos, programas ou operações) são agrupados para alcançar objetivos estratégicos de negócios, mas eles não precisam ser interdependentes ou diretamente relacionados entre si. (Quem possui componentes obrigatoriamente interdependentes e relacionados é o Programa).
  • II. Correta: Essa afirmativa resume perfeitamente a visão moderna do PMBOK focada no Sistema de Entrega de Valor. O gerenciamento eficaz e a sensibilidade do gerente para engajar as partes interessadas (stakeholders) e mediar conflitos são fundamentais para o sucesso do projeto.
  • III. Incorreta: É impossível identificar todos os riscos logo no início do projeto. O gerenciamento de riscos é um processo iterativo e contínuo, que ocorre ao longo de todo o ciclo de vida do projeto, pois novos riscos surgem à medida que o trabalho evolui e o escopo é detalhado.

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