Quando a ação se torna mais organizada e menos espontânea, acidental e diferente, e se passa a saber o que os outros farão e o que esperam que façamos em relação a eles, em que não precisamos começar de novo, não tendo de estudar a maneira de atuar uns com os outros sempre que nos reunimos, quando necessariamente mudamos como indivíduos e mudamos na presença um do outro, quando ingressamos em uma relação governada por um conjunto de regras, das quais a maioria não foi nem escrita nem explicitamente formulada, quando todos nós sabemos o que esperar uns dos outros e de nós mesmos, é quando estamos envolvidos naquilo que sociólogos chamam de: