Para resolver esta questão, é fundamental compreender os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade em avaliações de planos, programas e projetos. Esses são critérios amplamente utilizados para determinar o sucesso e a melhoria contínua de iniciativas no campo do serviço social e outras áreas.

Eficiência refere-se à relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos, ou seja, fazer as coisas da maneira mais econômica possível. É sobre o uso ótimo de recursos.

Eficácia está relacionada ao alcance dos objetivos propostos. Um projeto é eficaz quando atinge suas metas e objetivos esperados, independentemente dos recursos utilizados.

Efetividade diz respeito ao impacto e à influência que os resultados alcançados têm sobre a situação problema, ou seja, é a capacidade de gerar mudanças reais e duradouras no contexto em que foi aplicado.

Agora, vamos analisar a alternativa correta:

Alternativa D - a eficiência, a eficácia e a efetividade é a correta. Esses são os critérios mais comuns em uma avaliação abrangente, pois abarcam a análise de recursos, resultados e impactos, proporcionando uma visão holística sobre o desempenho e sucesso de programas e projetos.

Justificativa das alternativas incorretas:

Alternativa A - Os custos, os gastos e os acertos: Essa alternativa foca apenas nos aspectos financeiros e de correção, mas não aborda o impacto nem a eficácia do projeto.

Alternativa B - A eficiência, os gastos e os acertos: Aqui, há uma mistura de eficiência com aspectos financeiros e de correção, mas falta considerar a eficácia e efetividade, que são críticas para comprovar o sucesso em longo prazo.

Alternativa C - A eficácia, os gastos e os acertos: Sem a consideração da eficiência e efetividade, esta alternativa não oferece uma avaliação completa.

Alternativa E - A eficiência, os gastos e a efetividade: Embora a efetividade seja incluída, a ausência de eficácia deixa a avaliação incompleta, pois não considera se os objetivos foram realmente alcançados.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

RESPOSTA LETRA D

Os critérios mais usuais em avaliação são os relacionados com eficiência, eficácia e efetividade da ação.

I. Eficiência é a adequação da ação para o alcance dos objetivos e das metas previstas e representa o grau em que eles foram alcançados.

II. Eficácia é a correlação entre os efeitos dos programas (benefícios) e os esforços (custos) empreendidos para obtê-los.

III. Na efetividade, questiona-se se a proposta, os objetivos e a ação desenvolvida deram respostas adequadas e duradouras à realidade (cobertura e abrangência da população demandatária), no limite do âmbito da intervenção planejada.

BAPTISTA, M. V. (2007)