Uma família atendida pelo CREAS apresenta histórico de negli...
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: O ponto decisivo era verificar qual alternativa é compatível com o objetivo da intervenção familiar no CREAS diante de negligência e conflitos: trabalhar a dinâmica familiar sem punição, sem evitar o atendimento conjunto e sem substituir a família em suas funções.
- Quando o enunciado destacar comunicação, corresponsabilização e funções parentais, procure alternativas centradas no trabalho relacional com a família.
- Elimine opções que transformem responsabilização em punição, porque isso não corresponde ao eixo técnico indicado na base.
- Elimine alternativas em que o profissional assume o lugar da família, porque fortalecer competências parentais significa apoiar o exercício dessas funções, não substituí-las.
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A alternativa correta é a B) Aplicar estratégias breves de mediação e construção de acordos, promovendo reorganização das relações e redução de danos.
O trabalho no CREAS (Proteção Social Especial) lida com famílias onde os vínculos já foram fragilizados ou rompidos por violações de direitos. O foco da intervenção psicológica, nesse caso, não é apenas clínico, mas psicossocial.
Por que a alternativa B está correta?
A mediação e a construção de acordos são ferramentas essenciais para transformar a dinâmica familiar sem desempoderar os sujeitos:
Mediação: Ajuda a família a sair do ciclo de "acusação vs. defesa" para focar nas necessidades dos membros (especialmente crianças e idosos).
Corresponsabilização: Em vez de apenas apontar erros, o psicólogo auxilia a família a dividir as tarefas de cuidado e proteção.
Redução de Danos: Reconhece que mudanças estruturais levam tempo, mas busca ações imediatas para cessar a negligência ou a violência.
Análise das Alternativas Incorretas
A (Incorreta): Embora o atendimento individual tenha seu valor, evitar encontros familiares por medo de conflitos impede que a família aprenda a lidar com suas próprias divergências sob mediação técnica. O objetivo é justamente enfrentar e reorganizar esses conflitos.
C (Incorreta): O CREAS não possui caráter punitivo ou judicial. A lógica da assistência social é a proteção e garantia de direitos. A punição (como perda do poder familiar ou sanções penais) cabe ao Poder Judiciário.
D (Incorreta): O psicólogo e a equipe técnica não devem "substituir" a família. O papel do Estado é fortalecer a autonomia da família para que ela recupere sua função protetora. Decidir pela família gera dependência e não resolve a causa da negligência.
O Ciclo da Intervenção Familiar no CREAS
Para que a intervenção seja eficaz, o profissional geralmente percorre estas etapas:
Acolhida: Escuta qualificada sem julgamentos.
Construção do PIA (Plano Individual de Atendimento): Definição conjunta de metas (acordos).
Fortalecimento de Vínculos: Oficinas e mediações para melhorar a comunicação.
Autonomia: Preparação da família para que não precise mais do acompanhamento especializado.
Gabarito: B
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