Nas funções que lidam diariamente com o atendimento ao públi...

Com base no mesmo assunto

Q681507

Ano: 2015 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Martinópole - CE Prova: CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Martinópole - CE - Agente Administrativo |

Q681507 Atendimento ao Público

Nas funções que lidam diariamente com o atendimento ao público, é de fundamental importância uma comunicação eficiente. Sobre comunicação, podemos AFIRMAR:

Comunicação é um processo de participação de experiências, que modifica a disposição mental das partes envolvidas.

O uso de jargões e gírias é de fundamental importância para se estabelecer uma comunicação clara com alguém que faz uso desse linguajar.

Comunicação é um processo unilateral de exposição de experiências que modifica a disposição mental da parte que recebe a mensagem.

Todas as alternativas estão erradas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

teste

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

teste

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas

CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Martinópole - CE - Agente Administrativo

🎯 Saiba o que estudar

🎯 Saiba o que estudar

Nas funções que lidam diariamente com o atendimento ao públi...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas