Nestes contextos, além de apoiar as equipes, as(os) profissionais de psicologia podem realizar o levantamento de demandas e fazer um diagnóstico sobre as condições em que se encontram os atingidos e os serviços impactados. 

É importante que a experiência traumática em situações de emergência possa ser reconhecida como sintomatologia desencadeada, para que a(o) psicóloga(o) possa diagnosticar transtornos e síndromes nas populações atingidas.

 É importante considerar dispositivos de escuta e acolhimento que permitam narrativas tanto singulares quanto coletivas para a elaboração e construção de estratégias de enfrentamento à situação vivenciada, dado que desastres têm o poder de fragilizar as linhas que separam o público e o privado. 

 Em situações de emergência, a Psicologia deve apresentar uma sensibilidade em relação à cultura e demais recursos simbólicos das comunidades atingidas, tais como experiências religiosas, cuidados comunitários e concepções morais nestas presentes.