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Q3876120 Governança de TI
A alta administração de uma organização deseja assegurar que as decisões sobre tecnologia estejam alinhadas às estratégias corporativas, garantindo que TI suporte os objetivos do negócio, gere valor e opere conforme diretrizes definidas. O objetivo de Governança e Gestão do COBIT 2019 que está diretamente relacionado a esse propósito é 
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Gabarito: D

Fundamento decisivo: A menção à alta administração, ao alinhamento das decisões de tecnologia com a estratégia corporativa e à geração de valor indica o domínio de Governança do COBIT 2019, o que conduz a EDM01.

Tema central: Governança no COBIT 2019
Análise das alternativas
A
Errada
APO07 trata de gerenciar pessoas, não de governança de I&T.
B
Errada
DSS03 trata de gerenciar problemas, tema de gestão operacional.
C
Errada
BAI06 trata de gerenciar mudanças, objetivo de gestão, não de governança.
D
Certa
EDM01 está no domínio de Governança do COBIT 2019 (Evaluate, Direct and Monitor) e trata de assegurar o estabelecimento e a manutenção do framework de governança. Isso corresponde ao papel atribuído pela questão à alta administração: garantir que as decisões sobre tecnologia estejam alinhadas à estratégia corporativa, suportem os objetivos do negócio, gerem valor e sigam diretrizes definidas.
E
Errada
DSS04 trata de gerenciar continuidade, assunto específico de operação/serviços.
Pegadinha da questão
A armadilha é confundir governança com gestão: embora várias alternativas tratem de temas relevantes de TI, o enunciado descreve a função da alta administração, que aponta para EDM e não para APO, BAI ou DSS.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado mencionar alta administração, diretrizes, alinhamento estratégico e geração de valor, procure objetivos do domínio EDM.
  • Pessoas, problemas, mudanças e continuidade são objetivos de gestão, não de governança.
  • Quando a questão pedir o objetivo diretamente relacionado, escolha o que corresponde ao papel central descrito no enunciado.

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A sigla EDM significa Evaluate, Direct and Monitor (Avaliar, Direcionar e Monitorar). No COBIT 2019, este é o único domínio focado puramente na Governança, que é exatamente o papel da alta administração.

A alta administração (ou conselho de administração) não executa as tarefas diárias da TI. O seu papel é:

  • Avaliar as necessidades e opções do negócio.
  • Direcionar as equipas através de políticas, estratégias e do estabelecimento do framework de governança.
  • Monitorar o desempenho para garantir que o valor está a ser gerado.

Por isso, a alternativa correta é a D) EDM01 – Assegurar o Estabelecimento e Manutenção do Framework de Governança.

Falou em "Alta administração de uma organização" -> EDM

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