O planejamento das ações em saúde bucal é conduzido predominantemente pelo cirurgião-dentista, que, no exercício de sua autonomia técnica, organiza suas atividades clínicas, podendo compartilhar informações estratégicas de forma restrita, conforme a necessidade da equipe e a preservação do sigilo profissional.

O acolhimento com classificação de risco em saúde bucal organiza o acesso aos serviços com base em critérios administrativos de organização da demanda, podendo considerar a ordem de chegada como um dos principais elementos para definição da sequência de atendimento. 

O processo de trabalho da eSB deve prever a participação em reuniões de equipe, o matriciamento de casos complexos e o compartilhamento do cuidado com outros profissionais da rede, visando à resolutividade no território.

A visita domiciliar e o cadastramento das famílias no território são atribuições frequentemente associadas ao Agente Comunitário de Saúde (ACS), podendo contar com a participação de outros profissionais da equipe de saúde em situações específicas, conforme a organização do serviço e a necessidade assistencial.