A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológic...

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Q3953816 Segurança da Informação
A engenharia social é uma técnica de manipulação psicológica usada por atacantes para enganar indivíduos e fazê-los divulgar informações confidenciais ou realizar ações que comprometam a segurança. Um assistente de tecnologia precisa estar ciente desses ataques para orientar os usuários a não se tornarem vítimas. Analise as seguintes proposições sobre ataques de engenharia social:

I. Phishing é um tipo de ataque que utiliza e-mails, mensagens ou sites falsos, que se passam por entidades confiáveis, para induzir as vítimas a fornecerem dados sensíveis, como senhas e números de cartão de crédito.
II. Spear phishing é uma variação do phishing, porém altamente direcionada. O atacante pesquisa sobre o alvo (uma pessoa ou empresa específica) e cria uma mensagem personalizada, aumentando a probabilidade de sucesso do golpe.
III. A implementação de um firewall robusto e de um software antivírus atualizado é suficiente para proteger completamente uma organização contra todos os tipos de ataques de engenharia social, pois o fator humano não é explorado.

Está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas

Gabarito comentado

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Gabarito: A

O que precisava saber: Era necessário saber que phishing é o uso de mensagens, sites ou comunicações fraudulentas que imitam fontes confiáveis para obter dados sensíveis, que spear phishing é a forma direcionada e personalizada desse ataque, e que firewall e antivírus não oferecem proteção completa contra engenharia social porque esse tipo de ameaça explora a manipulação psicológica do usuário.

Critério decisivo: As proposições I e II descrevem corretamente modalidades de phishing; a III é incorreta porque firewall e antivírus não eliminam a vulnerabilidade humana nem protegem completamente contra engenharia social.

Tema central: Ataques de engenharia social, com foco em phishing e spear phishing, e limitação de controles puramente técnicos diante do fator humano.
Análise das alternativas
A
Certa
A alternativa A está correta porque reúne exatamente as proposições I e II. A I corresponde à definição de phishing: uso de e-mails, mensagens ou sites falsos que se passam por entidades confiáveis para obter senhas, dados bancários ou outras informações sensíveis. A II também está correta porque descreve o spear phishing como uma variação direcionada e personalizada, construída a partir de pesquisa sobre a vítima para aumentar a chance de êxito. Já a III não pode ser aceita, pois a base afirma que firewall e antivírus ajudam na proteção da infraestrutura, mas não impedem, por si sós, ações do usuário induzidas por manipulação psicológica.
B
Errada
Está incorreta porque afirma apenas a proposição I, mas a II também está correta. A base define spear phishing como forma direcionada de phishing, personalizada com informações sobre a vítima, exatamente como descrito na proposição II.
C
Errada
Está incorreta porque inclui a proposição III como verdadeira. A base é expressa ao afirmar que firewall e antivírus não protegem completamente contra engenharia social, pois esse tipo de ataque explora o fator humano e a manipulação psicológica do usuário.
D
Errada
Está incorreta porque exclui a proposição I, embora ela esteja correta. A base descreve phishing justamente como comunicações fraudulentas que imitam fontes confiáveis para induzir a vítima a fornecer dados sensíveis, o que coincide com a proposição I.
Pegadinha da questão
A pegadinha está em tratar engenharia social como se fosse resolvida apenas por controles técnicos. A base destaca que esses ataques exploram principalmente o comportamento humano. Outra confusão possível é não distinguir phishing genérico de spear phishing, que é a versão direcionada e personalizada.
Dica para questões semelhantes
  • Associe phishing a comunicações fraudulentas que imitam fontes confiáveis para obter credenciais ou outros dados sensíveis.
  • Quando a questão mencionar personalização, pesquisa prévia sobre a vítima ou alvo específico, identifique isso como característica de spear phishing.
  • Em temas de engenharia social, lembre que firewall e antivírus auxiliam a segurança, mas não impedem por si sós o engano do usuário por manipulação psicológica.

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