O Manual de Redação da Presidência da República (2018) define que a utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública. O termo e-mail pode ser empregado com três sentidos. Dependendo do contexto, pode significar gênero textual, endereço eletrônico ou sistema de transmissão de mensagem eletrônica. Sendo assim, com base nas recomendações do referido Manual, assinale a alternativa INCORRETA.