Alternativa correta: B

Tema central da questão:
A questão trata da intersetorialidade no atendimento do assistente social, especialmente diante de situações complexas que envolvem múltiplas vulnerabilidades, como saúde mental, desemprego e moradia. Esse tema é fundamental na atuação do serviço social, pois exige olhar integral para as necessidades do usuário, articulando diferentes políticas públicas e serviços.

Resumo teórico:
A intersetorialidade é uma diretriz central da Política Nacional de Assistência Social (PNAS), prevista também na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS - Lei nº 8.742/1993) e nas normativas do Sistema Único de Assistência Social (SUAS). Ela implica a colaboração entre diferentes setores (saúde, assistência social, trabalho, habitação, etc.) para garantir o atendimento integral às demandas multifacetadas dos usuários.
Exemplo prático: uma família em situação de vulnerabilidade pode precisar, ao mesmo tempo, de atendimento psicológico, inclusão em programas de transferência de renda, acesso a serviços de saúde e inscrição em projetos de moradia digna.

Justificativa da alternativa correta (B):
A alternativa B propõe articular com os serviços de saúde mental, centros de emprego, programas habitacionais e outros recursos da rede socioassistencial para acompanhar o usuário de forma integrada. Essa conduta evidencia a prática da intersetorialidade, promovendo uma intervenção que considera todas as dimensões da vida do usuário, conforme orienta a PNAS e os princípios do SUAS.

Análise das alternativas incorretas:

• A: Focar apenas na demanda mais urgente é reducionista e ignora outros determinantes da vulnerabilidade, contrariando o princípio da integralidade.
• C: Limitar-se aos serviços do CRAS impede a efetivação da intersetorialidade, dificultando o acesso do usuário a direitos em diferentes políticas públicas.
• D: Encaminhar sem comunicação entre os serviços fragmenta o atendimento, podendo gerar descontinuidade e novas vulnerabilidades.

Estratégias para interpretação:
Sempre avalie se a alternativa contempla o atendimento integral e articulado. Cuidado com opções que sugerem foco exclusivo, limitação de recursos ou falta de comunicação — típicas “pegadinhas” de prova.

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