Alternativa correta: D - Harmonia.

1. Tema central da questão:

A questão aborda os elementos essenciais do processo de comunicação, tema fundamental para quem estuda Redação Oficial e precisa conhecer como a informação é transmitida entre órgãos públicos e cidadãos. Compreender esses elementos é indispensável para garantir a efetividade e clareza na comunicação oficial.

2. Resumo teórico:

Segundo modelos clássicos, como o de Roman Jakobson e diretrizes da Presidência da República (Manual de Redação da PR), os principais elementos da comunicação são:

• Emissor: quem envia a informação
• Receptor: quem recebe a informação
• Mensagem: conteúdo transmitido
• Canal: meio pelo qual a mensagem circula
• Código: sistema de sinais utilizado (como a língua portuguesa)
• Referente: contexto ou assunto da mensagem

Esses elementos são fundamentais para o entendimento e a eficiência da comunicação.

3. Justificativa da alternativa correta:

"Harmonia" não faz parte dos elementos clássicos da comunicação. Apesar de ser desejável em qualquer comunicação (trazendo clareza, coesão e entendimento), não é tecnicamente classificada como elemento do processo comunicativo. Dessa forma, a alternativa D está INCORRETA, sendo a resposta exigida pela questão.

4. Análise das alternativas (A, B e C):

• A - Mensagem: Correta. Mensagem é o conteúdo transmitido do emissor ao receptor.
• B - Emissor: Correta. Emissor é quem gera ou envia a mensagem.
• C - Canal: Correta. Canal é o meio por onde a mensagem circula (voz, papel, e-mail etc).

5. Estratégias para interpretação:

Quando a questão pede para assinalar a alternativa INCORRETA, leia todas atentamente. Foque nas definições clássicas, evitando marcar opções que apenas parecem relacionadas ao tema, mas não são conceitos técnicos.

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GABARITO: LETRA D

Em tempo, seguem os elementos do processo de comunicação:

   - A fonte

         -- inicia a mensagem codificando uma informação.

   - O transmissor 

         -- é o meio que codifica a mensagem, 

         -- o produto da codificação da fonte.

   - O canal 

         -- é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

   - O receptor

         -- é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

   - O destino 

         -- é a pessoa que deve receber a mensagem.

   - O ruído 

         -- representa as barreiras de comunicação 

         -- distorcem o sentido da mensagem.

   - A retroação 

         -- é o retorno do destino confirmando o 

         -- sucesso 

         ou 

         -- (fracasso) do processo de comunicação.

FONTE: RODRIGO RENNO. Administração Geral para Concursos. Editora Campus, 2013.

Elementos presentes na comunicação: 

     -Emissor: quem envia a mensagem, remetente, falante

     -Receptor: quem recebe a mensagem, destinatário, ouvinte

     -Mensagem: o que se fala, conteúdo transmitido.

     -Código: meio pelo qual é passada a mensagem (escrita, falada, gestual)

     -Canal: como a mensagem circula (telefone, jornal)

Depois de horas estudando, leio e releio a alternativa D) Harmonia umas 5x. Será que já estou delirando?

harmonia só do samba !