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Q3955612 Noções de Informática
A etiqueta digital, ou "netiqueta", refere-se a um conjunto de normas de conduta e boas maneiras no ambiente online, visando uma convivência respeitosa e profissional. Um assistente de tecnologia deve promover o uso da netiqueta para manter um ambiente de trabalho digital saudável.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre as práticas de netiqueta:

(__) Escrever mensagens inteiras em letras maiúsculas é uma boa prática, pois garante que a mensagem será lida com atenção.
(__) Antes de enviar um e-mail para um grande grupo de pessoas, deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação.
(__) Em fóruns e chats, é aceitável interromper uma conversa paralela para fazer uma pergunta não relacionada, pois o ambiente é informal.
(__) É importante respeitar a privacidade alheia, não compartilhando informações, fotos ou vídeos de outras pessoas sem o consentimento delas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
Alternativas

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Gabarito: C

O que precisava saber: Era necessário dominar quatro regras básicas de netiqueta: mensagens inteiras em letras maiúsculas são inadequadas; antes de enviar e-mail para muitas pessoas, deve-se verificar se todos precisam receber a informação; em fóruns e chats, interromper conversa com assunto sem relação não é conduta adequada; e não se deve compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros sem consentimento.

Critério decisivo: A sequência correta decorre de três regras básicas de netiqueta: texto em MAIÚSCULAS é considerado inadequado; envio em massa exige verificação de necessidade dos destinatários; interrupções fora de contexto em fóruns/chats são inadequadas; e o respeito à privacidade sem consentimento é obrigatório. Assim, a sequência é F, V, F, V.

Tema central: Netiqueta em correio eletrônico, fóruns e chats: uso adequado de e-mail, respeito ao interlocutor e preservação da privacidade.
Análise das alternativas
A
Errada
Está incorreta porque traz a sequência V, F, V, F, mas a base estabelece exatamente o contrário nesses pontos: o uso integral de letras maiúsculas não é boa prática, o envio a grande grupo exige verificar a real necessidade dos destinatários, interromper conversa fora de contexto em fóruns e chats não é aceitável, e o compartilhamento de informações de terceiros sem consentimento viola a privacidade.
B
Errada
Está incorreta porque indica V, V, F, F e erra o 1º e o 4º itens. O 1º está errado na alternativa porque a base afirma que escrever tudo em maiúsculas é inadequado. O 4º também está errado, pois a base afirma que é importante respeitar a privacidade alheia e não compartilhar informações, fotos ou vídeos sem consentimento.
C
Certa
A alternativa C está correta porque apresenta a sequência F, V, F, V. O 1º item é falso, pois escrever mensagens inteiras em maiúsculas é prática inadequada e pode ser interpretado como grito ou agressividade. O 2º item é verdadeiro, porque antes de enviar e-mail para grande grupo deve-se avaliar se todos os destinatários realmente precisam receber a informação. O 3º item é falso, já que interromper conversa paralela com pergunta sem relação ao tema prejudica a organização e o foco da interação. O 4º item é verdadeiro, porque a netiqueta exige respeito à privacidade, sem compartilhamento de informações, fotos ou vídeos de terceiros sem autorização.
D
Errada
Está incorreta porque apresenta F, F, V, V e erra o 2º e o 3º itens. O 2º deveria ser verdadeiro, já que a base determina avaliar se todos os destinatários precisam receber a mensagem antes do envio em massa. O 3º deveria ser falso, porque a informalidade de fóruns e chats não autoriza interrupções com perguntas sem relação com o tema.
Pegadinha da questão
A questão explora confusões comuns de netiqueta: achar que letras maiúsculas chamam atenção de forma positiva, supor que e-mail em grupo pode ser enviado a todos sem filtro, entender que a informalidade em chats permite interromper assuntos alheios e tratar o compartilhamento de dados, imagens ou vídeos de terceiros como permitido sem autorização.
Dica para questões semelhantes
  • Em netiqueta, mensagem inteira em letras maiúsculas deve ser marcada como inadequada, não como forma correta de dar destaque.
  • Em questões sobre e-mail para muitos destinatários, verifique se a afirmação exige avaliar quem realmente precisa receber a informação.
  • Em fóruns e chats, a informalidade não elimina a necessidade de manter foco e organização da conversa.
  • Sempre associe netiqueta ao respeito à privacidade e ao consentimento antes de compartilhar informações, fotos ou vídeos de terceiros.

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