Alternativa correta: C - ser contínuo e repetitivo.

Tema central da questão: A questão aborda as características fundamentais de um projeto segundo o guia PMBOK (Project Management Body of Knowledge), referência internacional em gerenciamento de projetos. Saber diferenciar projeto de processos operacionais é essencial para acertar questões dessa área em concursos.

Resumo teórico: Conforme o PMBOK, projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único (PMBOK, 6ª ed., Seção 1.2). Ou seja, todo projeto possui:

• Início e fim definidos (temporariedade);
• Objetivo de criar algo único;
• Divisão em etapas, podendo haver entregas incrementais.

Já processos contínuos e repetitivos caracterizam atividades operacionais, como produção em massa ou prestação de serviços rotineiros.

Justificativa da alternativa correta (C): A opção “ser contínuo e repetitivo” não é característica de um projeto. Projetos não são contínuos e nem se repetem de forma idêntica; ao contrário, eles têm prazo para acabar e buscam criar algo novo. Quando uma atividade é repetitiva e sem prazo para acabar, ela faz parte das operações organizacionais, e não de projetos.

Análise das alternativas incorretas:

• A - possuir início e fim definidos:
  Correta quanto à definição de projeto. Todo projeto começa e termina em um ponto determinado.
• B - desenvolver-se em etapas e continuar por incrementos:
  Projetos podem ser divididos em fases e entregas incrementais, principalmente em abordagens ágeis.
• D - criar serviços únicos:
  Projetos podem ter como resultado a criação de um serviço único, conforme o PMBOK.
• E - criar produtos únicos:
  Criar um produto único é uma das principais razões para se realizar um projeto.

Dica de prova: Atenção ao termo "NÃO" no enunciado! Ele exige que você encontre a exceção. Desconfie de opções que tratam de atividades sem início/fim ou que destacam repetição, pois quase sempre se referem a operações e não projetos.

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