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Q1070704 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e em seguida assinale a alternativa correta:

I. Há duas maneiras de secar o carro: arrastando lentamente a toalha aberta sobre a superfície ou comprimindo-a sobre uma área para absorver a água. Independentemente do método, é importante não manter o veículo na sombra para evitar o aparecimento de manchas.

II. A orientação geral é lavar o carro de cima pra baixo: primeiro teto, depois vidros, capô, portamalas, laterais e rodas. Entretanto, há quem recomende lavar primeiro as rodas. E ainda sobre as rodas, deve-se esperar que elas esfriem antes da lavagem, para que não haja empenamentos no contato com a água gelada.

III. Hoje, já é possível encontrar produtos específicos para cada parte do carro, e o investimento vale a pena – usar detergente de louças ou sabão em pó pode danificar a pintura do veículo ou causar manchas. Na ausência de um shampoo próprio para a linha automotiva, use sabão neutro.

Alternativas

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Tema central: Esta questão aborda procedimentos corretos para lavagem e secagem de veículos, tema recorrente para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais. São cobrados tanto conhecimentos técnicos quanto interpretação correta das recomendações mais seguras e efetivas para higienização automotiva.

Análise das alternativas:

I. Sobre secagem e local: A questão menciona duas maneiras corretas de secar o carro — arrastar a toalha suavemente ou pressioná-la para absorção. No entanto, está incorreta ao afirmar que não se deve manter o carro na sombra, pois o recomendado é justamente secar na sombra ou em horários de menor sol. O calor faz com que a água evapore rápido, deixando manchas na pintura. Trata-se de uma pegadinha comum — confundir o local adequado da secagem.

II. Sobre sequência e cuidados: Está correta. Lavar o carro de cima para baixo evita que sujeira de partes superiores repingue nas já limpas. Há quem prefira iniciar pelas rodas, prática também aceita, mas é fundamental esperar as rodas esfriarem para evitar danos com choque térmico.

III. Sobre produtos específicos: Também correta. Produtos específicos para carro mantêm a integridade da pintura. Detergentes comuns e sabão em pó podem causar manchas ou desgastes. Se não houver produto automotivo, qualquer sabão usado deve ser neutro e diluído, porém a melhor opção sempre é o produto indicado para o uso automotivo. Atenção: geralmente questões aceitam “sabão neutro” como alternativa provisória, mas destacam que é preferível shampoo automotivo.

Justificativa da alternativa correta (B): Apenas II e III estão corretas, pois a alternativa I erra quanto à sombra, contrariando manuais técnicos e boas práticas de manutenção.

Estratégia de resolução: Leia atentamente as recomendações e desconfie de orientações que contrariem o que é mais seguro ou recomendável no setor automotivo. Preste atenção a frases absolutas ou termos técnicos usados de forma sutilmente errada (como no caso do local de secagem no item I).

Resumo: A alternativa B) está correta, pois apenas as afirmações II e III seguem fielmente as recomendações profissionais para lavagem e secagem automotiva.

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