Uma empresa de serviços de limpeza, na construção
de estratégias de administração de marketing focada
no cliente, está desenvolvendo um processo de dividir
o mercado em grupos distintos de compradores que,
com diferentes necessidades, características ou
comportamentos, poderiam exigir produtos ou programas
de marketing específicos.
Esse processo implica realizar a(o)
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas