Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de...
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Ano: 2026
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE
Prova:
IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho - PE - Mastologista (Secretaria Municipal de Saúde) |
Q3950883
Redes de Computadores
Um assistente de tecnologia precisa configurar o cliente de e-mail de um novo colaborador, que necessita acessar seus e-mails de múltiplos dispositivos (desktop, smartphone e tablet), mantendo todas as pastas e o status das mensagens (lidas, não lidas, respondidas) sincronizados em tempo real. A escolha do protocolo de recebimento de e-mails é determinante para atender a essa demanda de mobilidade e sincronização.
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Analise as seguintes proposições sobre os protocolos de correio eletrônico:
I. O protocolo POP3 (Post Office Protocol 3) é o mais indicado para essa situação, pois foi projetado para sincronizar as caixas de correio em múltiplos dispositivos, mantendo uma cópia das mensagens no servidor e espelhando todas as ações (como apagar ou mover mensagens) em todos os clientes conectados.
II. O protocolo IMAP (Internet Message Access Protocol) permite que o usuário acesse e gerencie seus e-mails diretamente no servidor. As mensagens permanecem no servidor, e os clientes de e-mail nos diferentes dispositivos sincronizam com o servidor, refletindo o estado atual da caixa de correio, o que o torna ideal para o cenário descrito.
III. O protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é utilizado tanto para o envio quanto para o recebimento de e-mails, funcionando como um protocolo universal para todas as operações de correio eletrônico, sendo a única configuração necessária no cliente de e-mail.
Está correto o que se afirma em:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Gabarito: B
O que precisava saber: Era necessário distinguir a função de cada protocolo: o IMAP permite acesso e gerenciamento da caixa postal diretamente no servidor, com sincronização de pastas e do estado das mensagens entre diferentes dispositivos; o POP3 tem uso limitado para sincronização e não foi projetado para refletir, em tempo real, o estado da caixa em vários clientes; o SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.
Critério decisivo: IMAP é o protocolo indicado porque mantém a caixa postal no servidor e sincroniza estado/pastas entre clientes; POP3 é voltado à recuperação simples de mensagens e SMTP é protocolo de envio, não de recebimento.
Tema central: Protocolos de recebimento de e-mail e sincronização entre múltiplos dispositivos
Análise das alternativas
A
Errada
Incorreta, porque depende da veracidade da proposição I. A base afirma que o POP3 tem capacidades restritas para sincronização e não é o protocolo adequado para refletir, em tempo real, o estado da caixa em vários dispositivos. Portanto, é falso atribuir ao POP3 a sincronização de pastas e o espelhamento das ações entre clientes.
B
Certa
A alternativa B está correta porque apenas a proposição II corresponde ao cenário descrito. A base informa que o IMAP foi projetado para acesso e gerenciamento da caixa postal no servidor, com previsão de acesso simultâneo por múltiplos agentes, atualização automática de flags e alterações de caixa. Isso atende exatamente à necessidade de usar desktop, smartphone e tablet mantendo pastas e status das mensagens sincronizados.
C
Errada
Incorreta, porque inclui a proposição I como verdadeira. Segundo a base, as características de manter a caixa no servidor e sincronizar estado e pastas entre múltiplos dispositivos pertencem ao IMAP, não ao POP3. Assim, não podem estar corretas I e II apenas.
D
Errada
Incorreta, porque inclui a proposição III como verdadeira. A base é expressa ao afirmar que o SMTP tem como objetivo transferir correio eletrônico no envio e não é protocolo de recebimento nem de sincronização da caixa postal do usuário. Por isso, II é verdadeira, mas III é falsa.
E
Errada
Pegadinha da questão
A pegadinha foi atribuir ao POP3 características de sincronização completa entre dispositivos que, pela base, pertencem ao IMAP, além de tentar apresentar o SMTP como protocolo universal de envio e recebimento, quando sua função é apenas o envio.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado exigir múltiplos dispositivos com pastas e status das mensagens sincronizados, procure o IMAP.
- Se a alternativa atribuir ao POP3 espelhamento completo da caixa postal entre clientes, ela contraria a base.
- Quando aparecer SMTP, associe-o ao envio de mensagens, não ao recebimento ou à sincronização da caixa postal.
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