Home Concursos Públicos Questões Q852294 Assinale a alternativa que é corretamente adequada aos prin... Próximas questões Com base no mesmo assunto Q852294 Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público , Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA , Breve histórico da qualidade na Administração Pública ( assuntos) Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos | Q852294 Administração Pública Assinale a alternativa que é corretamente adequada aos princípios, aos objetivos e às características do modelo de qualidade em serviços públicos. Alternativas A A preocupação em satisfazer o cliente, no setor privado, é baseada no interesse, enquanto, no setor público, essa preocupação tem que ser alicerçada no dever. B A gestão da qualidade, no serviço público, é uma dimensão técnica e não política, que requer liderança da burocracia em seu desenvolvimento. C Os modelos de gestão da qualidade, no serviço público, requerem a construção de práticas padronizadas e homogêneas de atendimento a todos os cidadãos. D O objetivo da gestão da qualidade no serviço público é garantir atendimento a normas e procedimentos. E Os instrumentos e modelos de gestão da qualidade são únicos e dizem respeito tanto a serviços públicos como a serviços privados. Responder Incorreta. Gabarito oficial da banca: Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar teste Parabéns! Você acertou! Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana teste Ficou com dúvidas? Gabarito Comentado (1) Aulas (6) Comentários (8) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro