Letra E.

De acordo com Chiavenato e Maximiano, um sistema de controle eficaz deve possuir as seguintes características fundamentais:

1. Economia – o controle não deve ser mais caro do que o problema que ele tenta evitar.
2. Compreensão – deve ser de fácil entendimento, para que todos os envolvidos compreendam sua finalidade e funcionamento.
3. Flexibilidade – o sistema de controle precisa se adaptar a mudanças no ambiente organizacional.

Esses pontos garantem que o controle seja funcional, eficiente e aplicável em diferentes contextos administrativos.