Saber conviver com seus colegas de trabalho, com a equipe d...
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Ano: 2023
Banca:
BRB
Órgão:
CREF - 13ª Região (BA-SE)
Prova:
BRB - 2023 - CREF - 13ª Região (BA-SE) - Agente de Orientação e Fiscalização |
Q2274860
Gestão de Pessoas
Saber conviver com seus colegas de trabalho, com a equipe
de uma empresa é básico para que o ambiente de trabalho seja
saudável, e para que haja uma cultura organizacional produtiva
e benéfica para todos os envolvidos. Evidente que há uma série
de premissas que transformam as relações pessoais em
experiências saudáveis e produtivas. Para tanto, é preciso que
haja, sobretudo:
I. Empatia. II. Ética. III. Comunicação.
Estão corretas:
I. Empatia. II. Ética. III. Comunicação.
Estão corretas:
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Para
responder à questão, faz-se necessário o conhecimento em Gestão
de pessoas, mais especificamente em relações interpessoais.
Diante
disso, vamos a uma breve explicação.
Andrea
Ribas (2023), o cerne do equilíbrio organizacional está na relação
entre objetivos organizacionais e os objetivos indivíduos. Dentro
dessa colocação, o relacionamento interpessoal nem sempre é
satisfatório e cooperativo.
Barnard
(1971), distingue eficácia e eficiência nas relações das pessoas
com a organização. Segundo o autor, o indivíduo precisa atingir os
objetivos organizacionais por meio de sua participação (ser eficaz)
e satisfazer as suas necessidades individuais mediante sua
participação (ser eficiente) para sobreviver ao sistema.
Nesse
sentido, a habilidade interpessoal refere-se a saber conviver bem com
equipe de trabalho, para isso é necessário fomentar um clima
saudável e uma cultura organizacional positiva. Nesse sentido,
existem fatores como ética, comunicação e empatia que transformam
as relações pessoais em experiências saudáveis e produtivas.
Posto
isso, vamos às alternativas.
I.
Certo. Empatia é uma premissa necessária para que seja transformado
as relações pessoais em experiências saudáveis e produtivas, já
que empatia se refere a capacidade de compreender e compartilhar os
sentimentos e perspectivas de outra pessoa.
II.
Certo. Ética refere-se a conjunto de princípios, valores e padrões
de comportamento que guiam o modo como as pessoas se relacionam em
sociedade. Nesse sentido ética é uma premissa necessária para que
seja transformado as relações pessoais em experiências saudáveis
e produtivas.
III.
Certo. Comunicação é um elemento fundamental para as relações
interpessoais. Além disso, comunicação é uma premissa necessária
para que seja transformado as relações pessoais em experiências
saudáveis e produtivas.
Gabarito do Professor: Letra “E".
Fonte:
Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim. Gestão de pessoas para concurso / Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim 4ª Edição - Alumnus, 2013.
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