Acerca da instalação e configuração de hardware e software, da manutenção preventiva e corretiva e do suporte via acesso remoto, julgue o item a seguir. 

Ferramentas de acesso remoto, como o TeamViewer ou o AnyDesk, permitem que técnicos realizem diagnósticos e resolvam problemas de TI a distância, desde que haja permissão do usuário.