O princípio da integralidade aponta o acolhimento do sujeito em sofrimento psíquico para além da medicalização e da doença em si. 

Envolve os sujeitos em seus cuidados, ou seja, na sua relação com o corpo em sua dimensão bio-fisiológica, com as situações da vida social, de sua história, sua família e rede de apoio. 

A linha de cuidados visa a ações de promoção, prevenção de agravos, tratamento e reabilitação da saúde mental, dentro de uma rede organizada de saúde, tecida na trama da intraintersetorialidade.

O Matriciamento não é um indicador de importância na área da Saúde Mental, porque provoca os serviços de saúde a constatarem a importância da APS na rede SUS, para assumir o seu papel na promoção da saúde e na prevenção da doença. 

Uma Linha de Cuidado deve considerar toda rede de apoio de um território sociopolítico e geográfico em conjunto com a saúde, desde entidades comunitárias, assistência social, entre outros.