No balcão de um hospital de médio porte, pacientes
buscam orientações sobre a utilização de medicamentos
prescritos por diferentes especialistas. Diante dessa
realidade, assinale a medida que melhor reflete um
atendimento ao público de maneira eficaz e humanizada,
com foco na segurança do paciente.

Question

No balcão de um hospital de médio porte, pacientes
buscam orientações sobre a utilização de medicamentos
prescritos por diferentes especialistas. Diante dessa
realidade, assinale a medida que melhor reflete um
atendimento ao público de maneira eficaz e humanizada,
com foco na segurança do paciente. Alternativa A: Orientar a administração dos fármacos em intervalos
arbitrários, com base apenas na conveniência do
paciente. Ou Alternativa B: Explicar os possíveis efeitos clínicos e reforçar a
importância do seguimento regular, esclarecendo
dúvidas de modo acessível. Ou Alternativa C: Substituir automaticamente qualquer prescrição que
pareça complexa. Ou Alternativa D: Limitar o tempo de conversa para evitar filas longas,
mesmo que persistam dúvidas sobre posologia e
interações.

Instituto ADM&TEC · Accepted Answer

Alternativa [B] Explicar os possíveis efeitos clínicos e reforçar a
importância do seguimento regular, esclarecendo
dúvidas de modo acessível.

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No balcão de um hospital de médio porte, pacientes buscam o...

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