Na arte da negociação, deve-se:I- Manter-se insensível ao qu...
I- Manter-se insensível ao que o outro lado estáprocurando. II- Ser paciente. III- Manter uma postura rígida. IV- Levar o assunto para o lado pessoal. V- Manter uma postura flexível.
Estão CORRETOS apenas os deveres: