Humaniza SUS (ou PNH - Política Nacional de Humanização) é uma política do Ministério da Saúde do Brasil, criada para tornar o Sistema Único de Saúde mais humano, acolhedor e centrado nas pessoas, a partir de princípios e diretrizes.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito, princípios e/ou diretrizes da humanização.

Question

Humaniza SUS (ou PNH - Política Nacional de Humanização) é uma política do Ministério da Saúde do Brasil, criada para tornar o Sistema Único de Saúde mais humano, acolhedor e centrado nas pessoas, a partir de princípios e diretrizes. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito, princípios e/ou diretrizes da humanização. Alternativa A: O conceito de clínica ampliada na PNH institui 
que os serviços de saúde devem atender em 
horário ampliado para dar conta da demanda. Ou Alternativa B: Transversalizar é reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde devem atuar de forma isolada para proporcionar um atendimento mais adequado daquele que é assistido. Ou Alternativa C: O usuário e sua rede sociofamiliar não devem 
se corresponsabilizar pelo cuidado de si nos 
tratamentos, assumindo posição protagonista 
com relação à sua saúde, uma vez que este é 
um dever do Estado. Ou Alternativa D: A Humanização do SUS estimula a clínica tradicional, focando no especialista e no tratamento da doença específica, como forma de humanizar os atendimentos. Ou Alternativa E: Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho, e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhadores/equipes e usuário com sua rede socioafetiva.

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Alternativa [E] Como valor das práticas de saúde, o acolhimento é construído de forma coletiva, a partir da análise dos processos de trabalho, e tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhadores/equipes e usuário com sua rede socioafetiva. Gabarito: EFundamento decisivo: Na Política Nacional de Humanização, o acolhimento é uma prática construída coletivamente nos processos de trabalho, com escuta, responsabilização e produção de vínculo; por isso, a alternativa E é a única compatível com o conceito cobrado.Tema central: Política Nacional de HumanizaçãoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque confunde clínica ampliada com ampliação do horário de funcionamento do serviço. Na PNH, clínica ampliada significa ampliar o olhar clínico para além da doença, considerando o sujeito, seu contexto e a responsabilização compartilhada no cuidado; não se trata de medida administrativa de horário.BErradaEstá errada porque inverte o conceito de transversalidade. Na PNH, transversalidade é articulação e comunicação entre diferentes saberes, práticas e sujeitos. Afirmar que as especialidades devem atuar de forma isolada contradiz diretamente essa diretriz e reforça fragmentação do cuidado.CErradaEstá errada porque nega um princípio central da PNH: protagonismo e corresponsabilização do usuário e de sua rede no cuidado. O dever do Estado de garantir saúde não exclui a participação ativa do usuário, dos familiares e da rede social no tratamento; a política valoriza exatamente essa participação.DErradaEstá errada porque atribui à humanização a defesa de uma clínica tradicional centrada no especialista e na doença específica. A PNH faz o movimento oposto: busca superar o modelo exclusivamente biomédico, estimulando cuidado integral, interdisciplinar e centrado no sujeito, e não apenas na doença.ECertaA alternativa E está correta porque descreve o acolhimento conforme o sentido próprio da PNH: não como mera recepção ou triagem, mas como valor e prática de saúde construída coletivamente, vinculada à reorganização do processo de trabalho e orientada para confiança, compromisso e vínculo entre equipes, trabalhadores e usuários com sua rede socioafetiva. Esse é exatamente o fundamento conceitual cobrado na questão.Pegadinha da questãoA banca trocou conceitos estruturantes da PNH por formulações parecidas, mas incompatíveis: clínica ampliada foi apresentada como horário ampliado, transversalidade como isolamento entre especialidades, e protagonismo do usuário foi negado com o argumento do dever estatal. Além disso, o acolhimento apareceu em formulação técnica, o que diferencia quem conhece o conceito da PNH de quem usa o termo no sentido coloquial.Dica para questões semelhantesSe a alternativa transformar conceito da PNH em medida meramente administrativa, desconfie: clínica ampliada não é horário ampliado.Transversalidade, na PNH, sempre aponta para integração entre saberes e práticas; isolamento entre especialidades exclui a alternativa.A PNH valoriza protagonismo e corresponsabilização do usuário e de sua rede; o dever estatal não elimina essa participação.Acolhimento correto é o que envolve escuta, vínculo, responsabilização e análise dos processos de trabalho, não simples recepção.

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Gabarito: E

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