O conceito “Usar dados para monitorar os resultados dos
tratamentos e recorrer a métodos de melhoria para
projetar e testar mudanças, a fim de aprimorar
continuamente a qualidade dos sistemas de atendimento “
se relaciona a:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas