Segundo a norma ISO 9241-11, usabilidade é entendida ...
“medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com _____, eficiência e _____ em um contexto específico de uso”. Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.
c)eficácia (ou efetividade) – satisfação
ISO 9241-11:
Eficacia - é o cumprimento máximo dos objetivos de um produto.É a solução completa para a finalidade com a qual foi criado
Eficiencia - nível de eficácia com o custo de recursos como esforço mental, físico, tempo,custos materiais e financeiros.
Satisfação - conforto e com atitudes positivas em relação ao uso de um produto.
c-
Os Padroes HCI:
eficiencia, eficacia & satisfação.
interface e interação com usuario
user-centred design (assurance)