Desenvolver boas relações humanas no ambiente de
trabalho é essencial para a saúde das organizações.
Afinal, passamos grande parte de nossas vidas no
trabalho, onde precisamos conviver com os mais
diferentes tipos de pessoas.
Por isso, é importante compreender que as relações
humanas no ambiente de trabalho vão muito além das
hierarquias e processos. Inclusive, quando não há
harmonia entre a equipe, podem ocorrer episódios de
desentendimento, estresse, desmotivação e dificuldades
na hora de realizar o trabalho em equipe.
É importante ter em mente que os esforços não podem
partir unicamente dos colaboradores ou da instituição. É
necessário que ambos trabalhem em conjunto para
construir um clima organizacional confortável para todos.
Algumas atitudes que os funcionários podem tomar, de
formar individual, dentro do ambiente de trabalho, são:
respeitar os colegas e superiores, sabendo lidar com
quem pensa diferente; evitar de todas as maneiras a
fofoca; ser colaborativo, sabendo ouvir e ajudar os
demais; apresentar soluções para os problemas de
convívio.
Fora isso, ainda existem os esforços da instituição no
desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, para
que as relações de seus colaboradores sejam
harmoniosas. Uma vez que a estrutura de uma
organização reflita muito em como seus colaboradores
se comportem, os valores e a cultura dessa organização
tornam-se mais fortes, criando maior comprometimento e
seriedade entre os seus membros.
Disponível em: https://curtlink.com/KF2M4oP. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância das relações
humanas no ambiente de trabalho é:

Question

Desenvolver boas relações humanas no ambiente de
trabalho é essencial para a saúde das organizações.
Afinal, passamos grande parte de nossas vidas no
trabalho, onde precisamos conviver com os mais
diferentes tipos de pessoas.
Por isso, é importante compreender que as relações
humanas no ambiente de trabalho vão muito além das
hierarquias e processos. Inclusive, quando não há
harmonia entre a equipe, podem ocorrer episódios de
desentendimento, estresse, desmotivação e dificuldades
na hora de realizar o trabalho em equipe.
 É importante ter em mente que os esforços não podem
partir unicamente dos colaboradores ou da instituição. É
necessário que ambos trabalhem em conjunto para
construir um clima organizacional confortável para todos.
Algumas atitudes que os funcionários podem tomar, de
formar individual, dentro do ambiente de trabalho, são:
respeitar os colegas e superiores, sabendo lidar com
quem pensa diferente; evitar de todas as maneiras a
fofoca; ser colaborativo, sabendo ouvir e ajudar os
demais; apresentar soluções para os problemas de
convívio.
Fora isso, ainda existem os esforços da instituição no
desenvolvimento de um bom ambiente de trabalho, para
que as relações de seus colaboradores sejam
harmoniosas. Uma vez que a estrutura de uma
organização reflita muito em como seus colaboradores
 se comportem, os valores e a cultura dessa organização
tornam-se mais fortes, criando maior comprometimento e
seriedade entre os seus membros.
Disponível em: https://curtlink.com/KF2M4oP. Adaptado.
De acordo com o texto, a importância das relações
humanas no ambiente de trabalho é:  Alternativa A: Tão-somente para a satisfação pessoal dos
colaboradores, afetando o desempenho da equipe se
 a instituição não repensar as formas de tratamento
entre os líderes. Ou Alternativa B: Importante para a instituição se o colaborador for
líder de setores em que a presença de situações
conflitantes sejam constantes, assim poderá exercer
 o seu cargo plenamente. Ou Alternativa C: Afetam dissimuladamente o clima organizacional e
podem impactar no desempenho e na motivação da
equipe, gerando situações de colaboração e
afinidades entre os pares. Ou Alternativa D: Desenvolver boas relações humanas para a saúde
das organizações, impactando diretamente no clima
organizacional e no desempenho e motivação da
equipe.  Ou Alternativa E: Impactam fortuitamente no desempenho da equipe,
na vida pessoal dos colaboradores e nos processos
institucionais que levem os líderes a tomar atitudes,
muitas vezes, desnecessárias.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [D] Desenvolver boas relações humanas para a saúde
das organizações, impactando diretamente no clima
organizacional e no desempenho e motivação da
equipe.  Gabarito: DFundamento decisivo: O ponto decisivo era identificar a alternativa que reproduzisse a ideia central do texto sem restrições indevidas: relações humanas no trabalho são essenciais para a saúde das organizações e dependem de esforço conjunto entre colaboradores e instituição.Tema central: relações humanas no trabalhoAnálise das alternativasAErradaEstá errada porque reduz a importância das relações humanas à satisfação pessoal dos colaboradores e ainda condiciona o impacto no desempenho a uma revisão do tratamento entre líderes. O texto não limita o tema ao plano pessoal nem o concentra exclusivamente na liderança; ele fala em saúde das organizações, clima organizacional, motivação e trabalho em equipe.BErradaEstá errada porque restringe a relevância das relações humanas aos casos em que o colaborador seja líder e atue em setores conflituosos. Esse recorte não aparece no texto, que trata da convivência organizacional de forma geral e atribui responsabilidade conjunta a colaboradores e instituição.CErradaEstá errada porque usa a expressão 'afetam dissimuladamente', sem apoio no texto, e embaralha a relação causal apresentada: o texto associa a falta de harmonia a efeitos negativos, como desmotivação e dificuldades no trabalho em equipe, enquanto a alternativa mistura isso com colaboração e afinidades como se fossem consequências do mesmo quadro.DCertaA alternativa D está correta porque faz a síntese fiel da ideia central do texto, sem restringir nem acrescentar elementos estranhos. O critério decisivo era identificar a opção que reproduzisse o núcleo afirmativo do texto: boas relações humanas são essenciais para a saúde das organizações e repercutem diretamente no clima organizacional, no desempenho e na motivação da equipe.EErradaEstá errada porque introduz conteúdos não afirmados no texto: impacto fortuito, vida pessoal dos colaboradores e atitudes desnecessárias dos líderes. O texto trata do ambiente de trabalho, do clima organizacional e da atuação conjunta entre instituição e colaboradores, sem mencionar essas qualificações.Pegadinha da questãoAlternativas próximas ao texto, mas com restrições ou qualificadores não previstos, como foco exclusivo em liderança, satisfação pessoal apenas, ou expressões como 'dissimuladamente' e 'fortuitamente'.Dica para questões semelhantesEm questão baseada em texto, procure a alternativa que sintetiza a tese central sem restringir o alcance do que foi afirmado.Elimine opções que condicionam a ideia principal a liderança, setor específico ou situação particular quando o texto fala de modo geral.Desconfie de advérbios e qualificadores sem apoio textual, porque eles costumam distorcer a afirmação original.

Desenvolver boas relações humanas no ambiente de trabalho é...

Gabarito comentado

Gabarito: D

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