A figura a seguir mostra um esquema para medição da qualidade de um produto, que permite mudar o processo até o nível de qualidade desejado.

                        

Nesse esquema de obteção da qualidade com base em processo, as atividades “Avaliar a qualidade do produto” , “Aprimorar o processo” e “Desenvolver o produto ” correspondem , respectivamente, aos blocos identificados por: