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Q3502847 Gestão de Pessoas
Carbone et al. (2016) entendem competências como combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional dentro de determinado contexto organizacional, que adicionam valor a pessoas e organizações na medida em que contribuem para a consecução de objetivos organizacionais e expressam o reconhecimento social sobre a capacidade das pessoas. Assim, com base nos autores, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das etapas do processo de gestão por competências.
Alternativas

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Alternativa correta: E - Sistema disciplinar e sancionatório.

Tema central da questão:

Esta questão aborda o processo de Gestão por Competências, tema fundamental na área de Gestão de Pessoas em concursos públicos. O candidato precisa conhecer as etapas que compõem esse processo, segundo autores de referência, para identificar qual das opções não pertence a este ciclo.

Resumo teórico:

A Gestão por Competências consiste em alinhar as capacidades das pessoas (conhecimento, habilidades e atitudes – CHA) aos objetivos estratégicos da organização. Ela é composta por etapas em sequência lógica:

  • Formulação da estratégia organizacional: define onde a organização quer chegar e quais competências serão necessárias.
  • Mapeamento de competências: identifica as competências essenciais para os cargos e áreas.
  • Captação ou desenvolvimento de competências: envolve recrutamento, seleção e treinamento para suprir ou aprimorar competências identificadas.
  • Acompanhamento e avaliação: monitora o desempenho dos servidores e verifica se há aderência às competências necessárias.

Referências: Carbone et al. (2016), CHIAVENATO (2014), Decreto nº 9.991/2019 (Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas)

Justificativa da alternativa correta:

A opção E - Sistema disciplinar e sancionatório refere-se a mecanismos de punição e controle de condutas inadequadas, não fazendo parte do processo de gestão por competências. O foco dessa gestão é o desenvolvimento, alinhamento e avaliação de competências, e não a aplicação de sanções.

Análise das alternativas incorretas:

  • A - Formulação da estratégia da organização: Etapa inicial e essencial, pois define os rumos e as competências necessárias.
  • B - Mapeamento de competências: É o levantamento das competências-chave exigidas em cada função.
  • C - Captação ou desenvolvimento de competências: Trata da busca ou capacitação de pessoas para suprir as necessidades mapeadas.
  • D - Acompanhamento e avaliação: Permite monitorar e aprimorar continuamente as competências na organização.

Todas essas etapas fazem parte do ciclo da Gestão por Competências, diferentemente da alternativa E.

Estrategicamente, sempre observe se o item trata de desenvolvimento ou punição. Processos de competências focam em crescimento e alinhamento, não em sanções.

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Comentários

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Gestão por competências não é punitiva. Ela é estratégica e propositiva: identifica, desenvolve e avalia competências. Se a alternativa envolve castigo, sanção ou disciplina, fuja!

Etapas da Gestão por Competências:

  1. Mapeamento de Competências
  2. Desenvolvimento de Competências
  3. Avaliação e Retribuição
  4. Integração com a Gestão Estratégica

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