Desde a época de Hipócrates, a evolução tecnológica da medicina vem acontecendo, o que alterou significativamente a relação entre médico e paciente.

Estudos demonstram que a maior parte da informação emocional ocorre por meio da palavra do paciente, o que facilita a comunicação, estabelecendo um bom vínculo, mesmo na telemedicina.

Na telemedicina, diferentemente do prontuário eletrônico, ao emitir um documento para prescrever um medicamento ou solicitar exames complementares, não será necessária a assinatura digital, pois há gravação de voz e imagem.

Uma das grandes vantagens da telemedicina é desafogar os prontos‐socorros, pois, desde a primeira consulta, o paciente poderá preencher o prontuário em sua residência.

A telemedicina diminuiu a humanização da medicina, que tem ficado em segundo plano com os avanços tecnológicos, principalmente durante a realização de exames complementares.