Alternativa correta: D – Escalas gráficas

Tema central:
A questão aborda métodos tradicionais de avaliação de desempenho, com foco em identificar o método mais usual, que utiliza tabela de dupla entrada, fatores de avaliação e graus de julgamento.

Resumo teórico:
Segundo Chiavenato (2021), escala gráfica é um método clássico em que se avaliam diversos fatores (como produção, qualidade, cooperação etc.) em uma tabela de dupla entrada. As linhas trazem os fatores; as colunas, os graus (ótimo, bom, regular, sofrível, fraco). Cada fator tem sua definição, e o avaliador apenas indica o grau correspondente para cada um.

Justificativa da alternativa correta:
A descrição do enunciado corresponde exatamente à escala gráfica:

• Mais utilizado método tradicional.
• Usa tabela de dupla entrada (fatores x graus).
• Fatores detalhados em linhas e graus em colunas.
• Avaliação descritiva e pontual.

Análise das alternativas incorretas:

• A - Incidentes críticos: Foca em registrar situações excepcionais (positivas ou negativas), não usa tabela de dupla entrada.
• B - Comparativo: Envolve comparação direta entre funcionários ou ranqueamento, diferente de graus e fatores independentes.
• C - Escolha forçada: Exige que o avaliador escolha entre opções predefinidas, forçando a decisão, sem uso de graus de julgamento em tabela.
• E - 360 graus: Método moderno, com múltiplas fontes de avaliação, não é tradicional e nem utiliza tabela de dupla entrada.

Estrategicamente, fique atento a:

• Palavras-chave como “mais utilizado”, “tabela de dupla entrada”, “fatores e graus”.
• Evite confundir métodos tradicionais (geralmente mais objetivos e simples) com métodos modernos (feedbacks múltiplos, enfoques qualitativos).

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Método de escalas gráficas é um dos métodos tradicionais mais utilizados para avaliação de desempenho, e suas principais características coincidem com as apresentadas:

Utiliza uma tabela de dupla entrada (linhas com fatores de avaliação e colunas com graus de avaliação).

Os fatores de avaliação envolvem comportamentos, competências ou atributos valorizados pela organização.

Os graus de avaliação são definidos em uma escala ordinal (como "ótimo", "bom", "regular", "sofrível", "fraco").

Cada fator possui uma descrição sumária para orientar o avaliador.

Esse método é simples, de fácil aplicação e análise, sendo amplamente utilizado tanto em instituições públicas quanto privadas.

"sofrível"