Sobre a tratativa de incidentes relacionados à assistência, ...
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Ano: 2026
Banca:
FCM
Órgão:
IF-AM
Prova:
FCM - 2026 - IF-AM - Professor EBTT - Área/Disciplina: Enfermagem |
Q3877017
Enfermagem
Sobre a tratativa de incidentes relacionados à assistência, é correto afirmar que
Gabarito comentado
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Gabarito: C
Fundamento decisivo: O ponto decisivo é que, na tratativa de incidentes assistenciais, a comunicação aberta e honesta do ocorrido integra a resposta institucional de segurança do paciente; por isso, a alternativa que traz esse princípio prevalece sobre as opções que impõem sigilo inadequado, acesso irrestrito ou análise individualizada.
Tema central: Tratativa de incidentes
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque a resposta aos profissionais envolvidos e o manejo inicial do incidente pertencem à governança institucional de gestão de risco e segurança do paciente. A Vigilância Sanitária não é a mediadora típica da devolutiva aos profissionais nesse contexto. O erro é atribuir a órgão externo uma função operacional e assistencial que é da própria instituição.
B
Errada
Está errada porque confunde facilidade de notificação com acesso irrestrito às informações notificadas. O sistema deve ser acessível para permitir notificação, mas o conteúdo do incidente envolve dados sensíveis e exige confidencialidade e controle de acesso. Defender acesso irrestrito contraria a proteção das informações e enfraquece a cultura de segurança.
C
Certa
A alternativa C está correta porque a comunicação do incidente ao paciente e familiares integra a resposta assistencial ética e segura. Esse manejo é compatível com os princípios consolidados de segurança do paciente e cultura justa, pois promove transparência, respeito à autonomia, fortalecimento da confiança e aprendizado organizacional. Portanto, informar adequadamente o incidente não contraria a segurança do paciente; ao contrário, é um de seus fundamentos na tratativa institucional do evento.
D
Errada
Está errada porque a análise de incidentes não deve ser individualizada nem conduzida de forma isolada pela liderança com sigilo perante a equipe quando isso impede discussão técnica e aprendizado. O modelo correto é sistêmico e multiprofissional, voltado para identificar causas contribuintes do processo assistencial, e não para centralizar a investigação ou ocultá-la da equipe.
E
Errada
Está errada porque reduz os dados de incidentes a mera métrica institucional. Na segurança do paciente, esses dados servem para monitoramento, prevenção, aprendizagem e melhoria da qualidade, sempre com preservação do sigilo. O problema da alternativa é negar a finalidade prática de gestão de risco e aprendizado organizacional.
Pegadinha da questão
A banca explora a confusão entre transparência e quebra de sigilo: comunicar o incidente ao paciente e familiares é correto, mas isso não significa liberar irrestritamente as informações nem concentrar a análise em segredo na chefia.
Dica para questões semelhantes
- Em segurança do paciente, comunicação aberta com paciente e familiares após incidente é compatível com transparência e cultura de segurança.
- Sistema de notificação deve facilitar o relato, mas o acesso ao conteúdo das notificações precisa ser protegido e não irrestrito.
- Análise de incidente se resolve por abordagem sistêmica e multiprofissional, não por culpabilização individual ou ocultação perante a equipe.
- Dados de incidentes devem servir à melhoria da qualidade e prevenção de novos eventos, e não apenas à produção de indicadores.
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