Fundamento decisivo: O ponto decisivo era reconhecer a funcionalidade geral do catálogo de endereços em serviços de e-mail: ele armazena contatos e pode apoiar o preenchimento automático de destinatários. Como o enunciado pedia a afirmação tecnicamente correta sobre recursos usuais do e-mail, isso leva diretamente à alternativa C.

• Quando a alternativa descreve função básica de contatos, pastas, anexos, busca ou status de leitura, verifique se ela corresponde ao conceito geral do recurso, e não a uma situação específica.
• Desconfie de alternativas com automatismos absolutos em informática básica; em e-mail, “automaticamente”, “apenas” e “permanentemente” costumam indicar generalização incorreta.
• Diferencie recursos próximos: anexo não é o mesmo que compartilhamento por link, e marcar como não lida não é mecanismo de bloqueio ou segurança.