Dentre as técnicas para a avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, um dos métodos mais antigos e notórios de avaliação é conhecido como _________________________, nessa técnica reúne-se um agregado de fatores proeminentes para o desempenho, como qualidade e quantidade do trabalho, especialização, cooperação, lealdade, assiduidade e iniciativa. O avaliador analisa a lista e qualifica o colaborador em cada fator, de acordo com uma escala incremental. Complete corretamente a lacuna acima com uma das alternativas abaixo: